忘记银行卡预留手机号怎么办
忘记银行卡预留手机号可以持卡人携带本人有效身份证和银行卡,到发卡行的网点填写资料变更申请表,到柜台办理即可。如果持卡人已开通该卡的网上银行功能,可以在网上银行办理变更预留手机号。除此之外,持卡人还可拨打发卡行的客服电话,根据语音提示选择人工服务,根据客服人员的提示完成相关操作。
具体办理流程如下:
1、在银行大堂工作人员的协助下复印身份证,同时取号排队。
2、填写一张业务办理的申请单,在申请业务一栏选择”更换预留手机“,并附现在需要绑定的手机号码。如果申请单其他项有疑问,可以参考银行提供的模板,也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同。
3、待叫到号后,将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员,即可修改预留手机。
注意事项:
1、开通快捷支付时候的预留电话,是银行系统中个人基本信息中的电话号码,即最早在银行开立个人账户时候预留的号码。
2、开银行卡时会预留住宅号码及手机号,最好将所有号码改为同一个号码。
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