《盼达用车》怎么用?使用方法详细说明
盼达用车是一款支持新能源汽车租借的app,这里有小伙伴问盼达用车怎么使用的问题,那么下面就由小编为大家介绍一下使用的方法说明,给各位小伙伴看看吧。
使用流程介绍:
1、我怎样预定车辆:
如您是个人用户,您可以通过登陆盼达用车APP进行车辆预订。
2、使用车辆是否需要收取保证金:
(1)盼达用车用户在使用分时租赁服务时,需要在账户内冻结1000元人民币作为违章保证金,保证金将在用户最后一次订单完结的30天后解冻。
(2)如果您是盼达用车成功授权免保证金用车的芝麻信用用户,则无需缴纳保证金。
3、如何得知我预定成功:
用户可以通过盼达用车APP中“我的行程”页面查阅。
4、如何修改或取消车辆预定:
(1)盼达用车不提供直接修改订单服务,如用户需要修改,需用户在APP上取消当前订单,重新下单,为了方便用户和其他用户体验更好的服务,请理解。
(2)您可以登录盼达用车APP取消当前订单。
5、预定成功后,如何取车:
用户可以使用移盼达用车APP,在首页点击“取车”将直接取车。
6、成功下单后,如果没有取车还会收费吗?
用户需在订单生成后的35分钟内取车,若用户未取车,系统后台将取消该笔订单,但不收取任何费用。
7、最短多少时间内可以取车:
用户下单成功后即可用车,无需等待。
8、订单生成后,如果网点没有车怎么办:
订单生成后,系统会自动在取车站点给用户分配一辆车。若用户到达站点没有看到车辆,请用户及时致电400-630-3300客服中心。
怎么还车:
用户需将车辆驾驶至盼达用车预定还车网点,并将车辆停靠在网点盼达专用停车位中,使用移动客户端将车辆锁定,即可点击还车。
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