中国平安投诉号码是多少
由于品牌佳、产品好、服务优等优势,越来越多个人和家庭选择投保平安人寿保险,而在投保的过程中,由于每个人的想法有所不同,或是对产品的理解有异,很多客户对产品销售或服务方面或多或少都有一些意见,这时候,很多人首先会想到求助于平安客服。那平安投诉电话是多少?
中国平安投诉号码是多少
平安保险总部投诉电话: 95511,平安保险投诉员工电话: 95511,平安车险投诉电话:4008000000。
投诉办理须知
1、 投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。
2、 委托亲访投诉时,需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件。
3、 亲访投诉时,需填写投诉受理单,并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的,可后续补充相关的证据资料。
4、 客服中心人员受理亲访投诉后,会向您提供回执作为投诉受理的凭证。
5、 自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系,一般案件10个工作日内反馈您处理意见。
6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。
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