如何退订移动业务
退订移动业务方法:
1、可以使用手机短信取消:中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功。
2、客服退订:拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功。
3、打开网址【】登录网上营业厅,点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务。
4、机主本人带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
扩展知识:
中国移动通信集团有限公司是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商,成立于2000年4月20日,总部位于北京。
2008年5月中国铁通集团有限公司整体并入中国移动;2017年12月公司进行公司制改制,由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。
2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产,又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。新标志秉承“责任、卓越”的核心价值,体现出“移动改变生活”的战略愿景,强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺,并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。
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