在微商买东西被骗怎么办
微商是一种社会化移动社交电商模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,主要分为两种:基于微信公众号的微商成为 B2C微商,基于朋友圈开店的成为C2C微商。微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。
因此不难看出,微商绝非简单的朋友圈卖货,单纯的朋友圈卖货在产品的质量、品类的选择,物流、维权等方面几乎为零,并且充斥着大量非法暴力的三无产品。但由于这种代理分销低门槛、零成本,在朋友圈内如雨后春笋般大量涌现。
朋友圈消费骗局一般有三种形式:
1.号称海外代购,其实是消费者用高价买到假货;
2.消费者发现货品有问题,但是卖家拒绝退款;
3.消费者支付了货款之后,卖家不发货。
那么,我们在朋友圈消费时该如何保障自己权益?
1.网购时,可以保留与卖家的聊天记录,作为维权证据之一;
2.网购时,可要求商家出示实物照片,尽量使用第三方平台支付;
3.保存好购物发票、单据、保修卡等,如需退换,尽量不影响商品二次销售;
4.所购商品与受到商品不一致时,可以选择拒绝签收;
5.一旦网购被骗,可向有关部门提请仲裁;
6.牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会求助;
7.在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。
需要重点注意的是,微信购物多属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》保护。但是,如果在销售过程中有违法或侵权行为,可按照相关民事法律处理,如《合同法》、《侵权责任法》等,要求对方承担违约或侵权责任。
消费者维权途径:
1.消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);
2.中国电子商务与维权公共服务平台:
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