客户回访话术有哪些

确定电话回访目标。由于客户的业态分类和自身经营规模不同，所以货源和品牌的供应标准也有所不同。客户经理在电话回访前，应对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的品牌供应措施。

有目标地进行电话回访，不能搞一刀切，切实保证货源和品牌都能够根据客户实际投放到位，做电话回访是一件有技巧的工作，回访电话怎么打好呢？要想成功顾客回访需要做好三大步。

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