跟单员的工作特点是什么
责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
1、沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。
2、跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
3、都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
4、沟通,协调能力特别重要。
5、做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。
6、同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
7、工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。
8、另外,客户的需求是多样的。
9、有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。
10、这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
11、工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。
12、对外执行的是销售人员的职责。
13、对内执行的是生产管理协调。
14、所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
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