共享充电宝归还后仍计费怎么办
近期,有不少网友反映明明归还了充电宝,但实际却一直在退款,最后连押金都扣没了,找官方要说法,官方表示有可能是操作不当,该订单已超过48小时,无法处理退款。
有网友说了下自己的经历:跟客服说情况,客服要证明我有归还,(当时比较急忘记确认归还信息,随便街上还的,我怎么证明,我没办法证明我有归还,你能不能出个证明我没有归还),我跟客服说的解决方法是可以看一下归还时间、地点的监控视频,无后话。
2、充电宝归还了为什么还显示在使用:以街电、怪兽充电等品牌的共享充电宝为例,可能是在归还充电宝时不在归还时间内,大家在归回充电宝时,请确保检查门店在当前时间段是否支持归还充电宝。
每个品牌的充电宝的归还门店都会有自己的规则,相同的是,归还门店有时不支持归还充电宝的,即使将充电宝放回机器中,也无法将其归还,因此它在您的手机中,将始终显示订单正在处理中。
充电的归还后,如果显示订单正在处理中,请刷新页面,稍后将显示提示,表明归还成功,然后用户可以退出页面,在这种情况下,将不会产生额外的账单。
3、充电宝归还要同一位置吗:不用,只要是同一个品牌的充电宝站就可以归还,记得看清楚哦!如果是怪兽的,那就需要找怪兽门店进行归还,一般小程序上都会显示附近门店地址,大家操作起来就懂了~
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