正在等待揽件是什么意思

正在等待揽件的意思就是包裹正在等待揽收，也就是说要寄出的商品已经包装好了，快递单号也已经填写好的情况下，快递员还没有取包裹，正在等待快递员把包裹取走，装上车，送往买家所在地。

包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示，客户下单后，商家都会填写快递单，再把单号导入，后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹，装车走货，就会有物流更新信息，不会再显示正在等待揽件的情况。如果一些商家备货比较慢或者快递没有及时取件，会出现长时间揽收不更新物流的情况。有的时候是系统没有及时更新，所以物流才会出现更新不及时的情况。

遇到长时间“正在等待揽件”的处理方法：

1、如果在网上购物之后，遇到长时间待揽件的情况，建议尽快联系商家，催促商家尽快安排发货。

2、如果是快递的问题，催促商家直接联系快递，让快递尽快取件。

正在等待揽件的包裹是可以退款的，可以和卖家进行协商。一般正在揽收的状态下，快递还没有发出，所以邮费是没有产生的，和卖家协商之后，一般都是可以退款成功的。如果在退款没有成功之前，物流出现了更新的情况，退款申请可以撤回。