iphone12听筒召回换新还是修
iPhone12召回是维修。在召回列表中的用户,需要携带手机前往当地苹果售后点。然后工作人员会要求你出示购买发票或者序列号等相关信息。确认满足条件后,就会拿去返厂维修了,不会提供备用机,建议提前准备另一部手机;维修完成后会通过预留电话等方式通知你,一般来说需要5天左右的时间即可。
召回原因是听筒模块组件故障。根据苹果的召回服务相关介绍可以看到,具体原因是听筒模块组件故障。故障表现为:在你拨打或接听电话的时候,出现听筒发不出声音等问题。如果你不经常打电话,那么在使用听筒收听软件的语音消息时也有可能出现。
据了解,该故障会出现在2020年10月至2021年4月生产的手机上。并且iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max不包含其中。无论你是否出现故障,只要满足了召回条件,都可以返厂进行维修。
如果你的苹果手机在规定的保修期内,如果听筒无法修复的可以给你更换新的手机;如果听筒可以修复的,或者可以更换的,只会给你更换新的听筒,不能给你更换新的手机,更换新的手机是同一故障维修三次仍然无法修复的才能更换。
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