支付宝担保交易如何用
支付宝担保交易,是指针对电子商务中,卖家与买家的交易安全问题而首先由支付宝率先提出的交易模式。它有效的解决了电子商务交易中的信用问题,即买家担心付款后,收不到货物,而同时卖家也担心发出货物后,收不到钱。现实中国人在商品交易中,普遍习惯一手交钱一手交货的交易模式,对于电子商务的付款和发货相分离不熟悉。
支付宝担保交易目前只支持在淘宝和天猫购物平台,买家选择好商品下单并且付款,买家收到订单信息则安排发货,买家下单后支付的货款暂由支付宝公司保管,待买家收到商品且满意确认收货后,货款才由支付宝转给卖家,如果买家不满意商品则需要退换货,以退货为例,买家不满意商品退回商品并申请退款,卖家收到退货,同意退款,该笔交易则算结案。
遇上退款纠纷则需要买卖双方举证,由支付宝客服仲裁判退款或者付款结果,届时,支付宝担保交易则起到制约买卖双方按规则交易的作用。
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