淘宝账号忘记密码了,如何改新密码
1、打开淘宝后,出现以下页面,点击登录账号下方:忘记密码。
2、当手中的手机正好是的淘宝账号绑定的手机号码时,这时直接选择第一个选项:通过手机短信登录,然后等阿里巴巴客服发送验证码直接登录即可。如果绑定手机和现在使用的手机不是同一部,就选择第二个:找回密码。
3、这时有三个选项可以帮助找回密码,由于手机不能找回这时选择第二个:通过绑定银行卡,然后进入下一个通过银行卡找回的页面。
4、进入该页面,可以看到关于持卡人信息,输入自己的姓名和卡号,然后点击下一步,就可以修改密码了。如果银行卡不在身边,还可以选择:联系在线客服。
5、点击联系在线客服,之后进入安全检测,滑动验证,通过后,出现阿里小蜜界面。
6、将自己的情况告诉阿里小蜜,阿里小蜜会会根据自身情况帮助找回密码,一般是通过支付宝找回,例如曾经通过该账号购买过的商品来找回的淘宝登录密码。
7、修改密码后,再次回到登录页面,将修改过后的密码输入登录即可,熟悉的淘宝个人页面就找回来啦。
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