淘宝不愿意退货怎么办

淘宝卖家不同意退货的解决办法如下：

1、产品有质量问题，产品签收时间在7天时间内的，支持7天无理由退货的，有非人为的质量问题，如卖家拒绝退货申请，可以在卖家拒绝退款申请3天后申请客服介入，提交产品质量问题照片，然后等待客服处理。

2、产品有质量问题，签收时间超过7天时间的，支持7天无理由退货的，卖家不同意退货，申请客服介入也没有办法进行退货处理，只能是卖家协商换货或者是进行保修处理。

3、产品无质量问题，签收时间在7天时间内，并且商品支持7天无理由退货的，卖家拒绝的话直接申请客服介入处理即可，退货运费需要买家自理。

扩展知识：

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站，该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。