闲鱼快递损坏谁负责
闲鱼快递损坏谁负责的答案是:如果是运输过程损坏的话,快递公司负责;如果是卖家的问题,发起退款申请进行申退就可以了
如果是运输过程损坏的话,快递公司要负责的,可以直接联系当地分部沟通。如果是卖家的问题,发起退款申请进行申退就可以了。如果卖家拒绝退款可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
责任的认定是比较难的,最好的方法是“自证清白”。第一时间收集有力证据来证明:问题不出在我身上。到最后官方裁定就会对你有利。
如果你是卖家,宝贝打包后。应该拍照或者视频,发给买家。这样就能在闲鱼上留下证据。
如果是买家,贵重物品应该当着快递员的面开箱,验货。如果有问题的话,快递员可以帮你做证。而且你也可以选择拒收,这样系统就会判定交易不成功。下面就是如何退货和解决快递费的问题了。
还有很多情况下,我们都是在快递柜里拿到宝贝的。如果看到外观破损或者担心质量问题,你可以全程录像或者拍照留作证据。在追究责任的时候,这些都会被作为有力的证据。
总结就是一点:多收集证据,并上传到闲鱼。这样万一发生问题最终的判定才会对你有利。
最后,闲鱼本就是个二手交易平台。二手交易的风险本身就比较大,卖家在包装和发货上也没有这么专业。大家还是以平和心态对待这些就好。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括—键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下“闲鱼”和“拍卖”业务将“合并同类项”。阿里巴巴集团CTO张建锋表示:“闲鱼”牵手“拍卖”后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。
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