购房者如何选择物业
1、看安保情况:
门卫是小区的主要安保人员,因为他们可以掌控着出入小区的人员,是否是业主?是否是访客?是否是其他人员?好的物业公司对于门卫的要求也是很严格的,对于非业主的来访都是要做登记的,核对信息的。而对于送外卖等人员往往会按月办理通行证,或者进门前需核实相关信息!
2、看建筑外墙:
如果购房者看到的小区的外表面明显和别人不一样,比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房等,这就说明物业监督和劝解不够。同时物业公司是有责任对于小区的外墙定期维护翻新的。
3、看公共区域:
公共区域的维护也是物业公司负责的主要部分,购房者在挑选物业时,还应该看看小区绿化是不是经常修剪,在小区的路面上能不能看见垃圾,小区周边有没有异味,有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。好的物业在这些方面都做的很细节!
4、看设备运行状况:
小区物业的大型机电设备每年都是需要进行保养维修的,而且每月都是要定期检查。购房者可以检查一下防盗门是不是能正常开合,楼宇对讲功能是不是正常,电梯按钮和灯具是不是完好,露天和楼道的公灯能不能正常使用。
1、负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场。
2、协助召开业主大会并配合其运作;管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。
3、全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗;每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%;建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。
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