亚马逊禁上口罩是怎么回事

据21世纪经济报道，亚马逊宣布已经在其网站上屏蔽口罩、洗手液等与新冠病毒相关产品的新品上架。上周，eBay公司也宣布全面禁止销售口罩和洗手液，以防止价格欺诈。沃尔玛和其他电子商务公司也在努力遏制第三方卖家哄抬价格。

IT之家了解到，亚马逊表示，本周向卖家发出通知，表示不接受销售“一次性口罩、洗手液、消毒湿巾/喷雾剂、异丙醇或相关产品”的上架申请，对于那些商品被撤架的第三方卖家，亚马逊表示会补偿一些费用。

据此前报道，意大利反垄断机构正在调查亚马逊和eBay，因其平台上包括口罩、洗手液在内的防护产品在疫情期间无理涨价。该机构表示，在亚马逊和eBay的电商平台上，有的商品声称可防止新冠病毒，对于此类误导性宣传行为，他们也将展开调查。

尽管禁止相关新品上架，但已经上架的现有商品仍继续销售，除非它们存在欺骗消费者，违反了该公司的公平定价政策。亚马逊的一名发言人表示，该公司对网站上的哄抬价格行为绝不容忍，并表示亚马逊已经取消了数十万个卖家的报价，移除了超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品。

一位亚马逊发言人对此称，这些价格欺诈行为“明显违反了我们的政策，这是不道德的，在某些地区甚至是违法的。”

针对美国参议员Ed Markey关于价格欺诈的询问，亚马逊公共政策副总裁Brian Huseman在3月6日的一封信中回应称，亚马逊禁止过高的价格，并使用自动和人工的方法检测潜在的诈骗。

亚马逊在回应中称，公司每周扫描数十亿次价格波动，并已移除53万个报价，禁用了2500个新冠肺炎疫情相关的价格欺诈账户。公司还删除了数百万件不能如他们号称的那样对抗新冠病毒的商品。

亚马逊还称，公司正在和多位州检察长合作对违法者发起诉讼。“我们将继续支持对抗平台上的所有不当行为并提供协助。”Huseman写道。

对于从平台上第三方卖家处买到了无资质产品的用户，亚马逊均予以退款，并移除这些无资质产品的卖家。