韵达回应员工打人是怎么回事
1月9日,深圳罗湖吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件引发网友热议。
据媒体报道,家住深圳罗湖区龙园山庄的吴女士反映,她多次投诉一位快递员,竟然被对方登门报复!
据吴女士说,龙园山庄是一个大型小区,每次接收韵达公司送来的快递,都要走到位于半山坡上的菜鸟驿站去取,非常不方便。明明她们楼下就有快递柜,他就是不放,他只要看到这一楼的快递,就不送。
吴女士也曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理!
快递员曾某在电话里威胁吴女士称:“就算快递我不做了,我要搞你,如果你这样搞的话,我百分百去找你。”
结果他直接冲进吴女士家,拿着前几天没有送的快递五六个,然后就捶吴女士的头十几下,吴女士用手扶住,手就被打肿了。
事发以后,吴女士和家人第一时间报了警,可即便警察在场,这个快递员仍然态度蛮横,威胁吴女士“如果不是有法律能把她打死”。
经医院检查,胡女士头部外伤、双上肢多处挫伤,法医鉴定为轻微伤。
1月9日,韵达方面回应称,涉事快递员所在分部已开除涉事快递员,韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。
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