手机自带指纹锁消失了是什么原因
以华为P40,EMUI10系统为例,手机自带指纹锁消失了的原因有以下几种:
1、可能是手机系统出现了问题,导致手机上的指纹锁功能消失。
解决方法:建议重启手机,若重启无法解决问题的话,可以检查一下手机系统,查看有没有新版本需要更新,如果有建议更新手机系统再重新尝试,如果还是恢复不了,建议备份手机数据,然后选择恢复手机出厂设置。
2、可能是手机硬件方面出现了故障,导致指纹锁功能不能使用。
解决方法:建议联系手机售后,让专业人员进行检查与维修。
3、确认自己使用的是正规的品牌手机,一些假冒伪劣产品可能本身就不具有指纹解锁功能。
解决方法:购买手机后,可以到正规的手机售后处检查手机是否为正品。
该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的机型。
为什么我的手机指纹解锁消失了?
如果您的华为手机没有了指纹功能,并且在设置中没有指纹选项(指纹选项路径:设置 > 生物识别和密码 > 指纹)。
请重启手机后在设置中查看指纹选项,若通过重启操作仍无指纹选项,则是指纹硬件损坏导致,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
为了节约您宝贵的时间,可提前使用我的华为/服务APP(我的华为 > 首页 > 服务 > 到店维修 > 预约 > 选择时间 > 填写信息 > 提交)或致电华为客服热线950800进行预约。相关链接如下:客户服务中心维修备件价格寄修服务
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