天猫无忧购怎么开通
1、天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。
2、天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。
3、天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。
4、首先打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。
5、天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。
6、大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
7、随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。
8、天猫无忧购平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。
9、“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版。上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。
10、天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。
11、天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。
12、天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。
13、天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务
以上的就是关于天猫无忧购怎么开通的内容介绍了。
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