高铁上有餐车吗?
有。
速铁路在不同国家不同时代有不同规定。中国国家铁路局的定义为:新建设计开行250公里/小时(含预留)及以上动车组列车,初期运营速度不小于200公里/小时的客运专线铁路。
长途旅客列车一般在卧铺车与硬座车之间编挂有餐车。餐车分为餐厅、厨房和储藏室三部分。
高铁上有餐车提供午餐的。2017年7月17日起,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可通过12306网站、手机APP等方式预订,乘客既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站,旅客订餐成功后,铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
铁路部门在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务,为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,需确认订餐时,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款。通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。
2022年经常坐兰州客运段高铁动车的旅客可能会发现,在座位右手边扶手上多出了一个铁路畅行码。简单的二维码却内含乾坤,集成了12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、问卷·建议、信息服务、畅行商城等10余项服务功能,让出行信息和各项服务一手掌握。
由兰州铁路局兰州客运段担当的57对高铁动车及51组车体上将逐步推行“铁路畅行”扫码服务,不用像过去一样再繁复沟通,仅仅通过一部手机便可获得十余项服务,不仅提升了列车服务效率,还大大降低了病毒传播的风险,真正做到了“一手掌握、码上出发。”
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