招商银行信用卡保险可以退保吗
咨询了招商银行的相关负责人,该负责人表示,招商银行的信用卡保险可以退保。退保的具体步骤如下:
一:发现保费被扣后,请与信用卡中心及保险公司联络;
二:说明从接到电话到扣款的整个过程,并表示此产品在电话上所描述的特征与本人的预期不符,要求退还已扣款的费用;
三:将收到的保单和几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
关于退保问题大家也不必太过担心,因为招行信用卡中心工作人员说,他们和客户的所有通话记录都是保留的,如果客户在电话中承诺划扣保费,并完成出单后,客户收到的保险合同与原客户服务人员描述的保险功能不符,银行可以帮助客户办理退保手续。
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