信用卡丢了卡号不知道怎么办

信用卡遗失了不知道信用卡卡号的情况，可以通过以下两种方式解决：拨打丢失信用卡的客服热线，按照提示进入人工服务后，告知客服不知道自己的信用卡卡号，查询完后，就可以通过电话查询得知信用卡卡号，通过电话客服挂失。用户可带身份证到银行柜台查询信用卡卡号是否遗失。

当信用卡丢失后，首先要想办法解除被盗刷的风险，除了及时挂失外，比如信用卡有第三方支付平台绑定(如支付宝、微信等)，丢失后可以解除这些绑定的支付平台，遇到信用卡被盗的话要及时通知发卡行，查询刷卡地点，然后报警，等待下一步处理，平时要注意保护个人信息。

小贴士：银行信用卡遗失后重新办理新卡卡号与原卡卡号不一致。