物业最怕什么电话投诉
物业最怕什么电话投诉的答案是:物业领导投诉;物业局投诉;媒体投诉
如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题,侵犯了业主利益,可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满,可以投诉至物业公司的总部,或者向业主委员会举报,业委会可能督促物业管理公司提高服务质量,监督、审核各项经费的收入和支出;
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉;
联系相关媒体进行举报也是物业非常害怕的投诉方式之一,若是遇到的问题物业一直不配合处理,这时如果有业主找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注,物业因此会遭受舆论压力,导致口碑声誉收到影响,这是物业不愿发生的,所以物业和业主之间有纠纷的时候,最怕业主找媒体报道。
物业最怕业主举报乱收费。如果业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
一般来说物业管理公司的上级主管部门是当地的房管局,所以物业最怕业主向房管局投诉自己。假如业主需要投诉的话,那么买房人就要查看物业公司是哪一个公司,还要查看物业管理公司是否有进驻到小区进行实际管理工作,假如有物业管理公司的话,那么就应该是找物业公司负责,假如物业管理公司没有进驻小区的话,那么就应该找房管局进行投诉。
第三十六条,物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
第三十七条,物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
第三十八条,物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。
第三十九条,物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
第四十条,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
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