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小金库冻结金额怎么解冻?

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小金库冻结金额怎么解冻?

小金库因为不同原因被冻结,解冻的方法也不同,情况如下:

1、小金库开白条被冻结,登录京东金融APP端,“白条”-“白条可用额度”-“额度管理”,然后把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东小金库零用钱资金会解冻。

2、曾经预约过理财项目被冻结,在电脑上登录京东金融,找到“我的交易单”-“预约/定投”中取消预约的理财,京东小金库零用钱资金就会解冻。

3、京东支付返现被冻结,京东支付返现自领取日有15日冻结,在冻结到期后自动转入小金库零用钱后即正常使用。

如果被冻结的原因不属于以上几种,请打电话联系京东金融客服:95118进行解冻操作。