房屋出现的质量问题怎么处理
1、若业主经工程质量监督单位核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权,解除商品房买卖合同,并要求出卖人赔偿损失。
2、若业主所屋主体质量合格,但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。则出卖人应当承担,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指买受人所购买的房屋出现严重质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。
3、若业主所购房屋虽存在质量问题,但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。在这种情况下,出卖人轻微违约,没有达到根本违约的程度,所以业主不能要求解除合同进行退房。只能要求出卖人在保修期内承担修复责任。如出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
1、要先了解保修期
依照法律规定,商品房保修期是从房产商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。
a、正常使用情况下,各部位、部件的保修内容和保修期为屋面防水3年;
b、墙面、厨房、卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;
c、地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
d、门窗翘裂、五金件损坏及卫生洁具1年;
e、管道堵塞2个月、灯具、电器开关6个月;
f、供热、供冷系统和设备的保修期为一个采暖期或供冷期;
其他部位、部件的保修期限由供需双方自行约定,房产商可以延长上述保修期。
2、和开发商联系修复
当房屋出现质量问题时,业主要及时与物业公司和开发商联系,以便尽快地进行修复。
3、保存证据
必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据,文字性的记录最好要有开发商的员工或第三人见证,以增强其证据的效力。
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