提高服务意识的方法有哪些
1、注重员工的先天素质:要做好员工选拔工作,这就要求加油站经理把好员工招聘关。需要的是有一定社会关系和交际能力,聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工,只有这样的员工才能给公司带来一种朝气,给服务注入一股活力。
2、注重员工的后天培养:在员工加入公司用后,便要做好其培训工作。应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对服务员和收银员岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中要给员工竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作。
3、重视、关心员工:要真心为员工着想,比如说安排好员工食宿,科学排班,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力的工作,而服务意识也会不断提高。
4、合理奖惩:还要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做得好的员工给一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做得不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。
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夹克怎么洗
夹克清洗的方法:1、准备好30摄氏度左右的温水,将夹克浸入温水中,等待4至5分钟将其拿起。然后在脏的地方抹上洗涤剂。2、用柔毛的刷子轻轻并反复刷,刷完再用水冲干净。3、如果觉得夹克上的水太多,可以适当地将夹克上水甩掉一些。4、最后将夹克在通风的阴处晾干。皮的...
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水乳后可以直接用气垫吗
涂抹完水乳后,可以直接使用气垫。但如果需要画比较浓的彩妆的话,可以在使用气垫前现在面部涂上了隔离霜和防晒乳,这样可以帮助肌肤隔离彩妆和紫外线。水乳后可以直接用气垫吗水乳后可以直接用气垫。一般来说,用完水乳后就完成护肤的基本工作了,就可以开始化妆了。而...
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颈霜可以当面霜用吗
颈霜不可以当面霜用。因为颈霜和面霜的护肤效果不同,而且颈部肌肤和面部肌肤本身的需求也不同,所以需要有针对性地使用护肤品。颈霜是针对颈部肌肤的,而面霜才是专门针对脸部肌肤的,如果直接将颈霜当面霜涂抹在脸上,那护肤效果肯定是没有面霜好的。颈霜和面霜是两种...
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先涂妆前乳还是防晒霜
美白使用顺序:在护肤后使用防晒霜,再用隔离霜,然后再用饰底乳或者妆前乳,最后使用粉底;清爽防晒使用顺序:护肤后再使用带防晒的隔离霜,然后用妆前乳,最后是BB霜或粉底。妆前乳和防晒霜的美白使用顺序基础护肤--防晒霜--隔离霜--饰底乳或者妆前乳--粉底这种顺序比较适...