疫情期间美容院可以营业吗
疫情期间美容院一般都会暂停营业。
疫情期间很多店铺都不能开门营业,特别是人口容易聚集的地方。而美容院之类的如果一直不营业,很多人员都可能会失业。具体能不能营业还是要看具体的地区,疫情不严重的地区是可以营业的,但是需要做好防疫工作。
疫情期间可以做美容美甲吗:疫情期间最好不要美容美甲。基本上美容店都不允许营业,为了避免人群聚集和过多的外出活动。所以大家如果特别需要美容可以找家人帮忙理或者是自己美容。如果条件不允许就暂时不要美容美甲了。
新型冠状病毒主要经飞沫传播和间接接触传播。飞沫传播指病原体由传染源通过咳嗽、喷嚏、谈话排出的分泌物和飞沫,使易感者吸入受染。一般情况下,飞沫传播只有与传染源近距离接触才可能实现。间接接触传播指间接接触了被污染的物品所造成的传播。如触摸被污染的物体表面,然后用污染后的手触碰嘴巴、鼻子或眼睛导致的感染。
美容院里面做美容美甲会接触很多的人员,会有一定的感染风险,所以,最好不要不要外出美容美甲。
疫情对美容行业有什么影响:其实春节期间不算是美容产品最大的消费旺季,也可能是提前囤货的一种消费方式。包括一些线下的服务在春节假期期间可能也是歇业休息的状态。因此,我觉得本次受疫情最大的时间段是情人节和三八节这两个春季的消费旺季。
对于这次受疫情冲击较大的应该是以实体消费或者实体服务为主的美容化妆品行业。如果是做互联网电商的,2月10号之前快递物流还没有恢复的话,企业会受一些影响。其次,因为大众的消费欲望受到压制,且目前市场上的焦点都集中在消杀类产品方面,所以美容护肤方面多少都会受一些影响。我认为所有化妆品行业,都应该准备好过冬的心态,提前进行相应的团队调整。
疫情期间美容院如何应对:1.储备现金流:
每个老板都知道现金流的重要性,现金流可以说是咱们实体门店的命脉,根据现有局势分析,疫情阶段门店的服务项目几乎没有营收。
即使疫情过去,也会需要1-2个月才会逐步恢复正常业绩,因此我们建议您至少预留能覆盖3个月以上固定成本的现金流,同时尽早对门店的成本结构进行分析,做好上半年节流的准备。
2.成本控制:
许多门店已经在19年年底做好了2020年的年度计划或者半年度计划,这时不能盲目的跟着计划走,而需要进行快速的调整。
在第1第二季度业绩目标一定会受到重大影响的情况下,应果断在第1季度减少大额广告投入,避免装修和会销,与房东洽谈房租问题。
但为了保证疫情过后门店能迅速恢复正常业绩,裁员是下下策,不过新人招聘应谨慎考虑。
3.客情关系维护:
目前依然无法预估疫情的持续时间,所以不要让疫情中断了您与顾客之间的客情关系。
可以通过店内系统梳理和查询客户的档案,然后通过短信群发进行客户关怀。
这时候的短信关怀无需带有任何营销的目的,而是真正的给予客户关怀,在疫情面前,来自门店的一条有温度的短信问候,相信能够让看到短信的会员心中好感倍增。
对于重点客户,更应该通过电话和微信进行一对一的关怀。这段时间大家都在家里隔离,足不出户,正是和客户聊天拉近关系的好时机,不要放过如些好的客情维护时间哦。
4.小福利暖人心:
抗击疫情是一场硬仗,我们看到了万达免租,APP免费赠送会员的形式,获得了一片赞誉。
而咱们门店也可以适当的给会员延长卡券的使用有效期,提升会员对门店的忠诚度好感度。
5.重视门店卫生:
经过此次疫情后,客人对于门店的环境要求会上升到一个新的台阶,这时候如果门店的整洁卫生有任何差错,都有可能丢失客人。
除了积极打扫消毒外,应配备杀菌洗手液,口罩,消毒纸巾等,并在显眼处告知客人门店已经过全面的消毒。
6.确保员工稳定性:
建议根据所在城市实际情况,适当延长假期,延长假期间的工资照发,稳住人心,毕竟人员产生动荡,即使疫情结束,也会影响门店恢复正常业绩的周期。
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