小红书是不是外企
小红书是不是外企的答案是:不是
小红书是一个生活方式平台和消费决策入口创始人为毛文超和瞿芳。截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿;截至到2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿 ,其中70%新增用户是90后 。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务,2017年12月,小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。
优势:小红书的目标用户是定位为具有中高消费能力的年轻女性,定位明确,同时这一部分人群的收入水平使其消费能力和消费意愿极高,良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域,市场细分,竞争对手较少,对于初创产品和公司来说这点很有必要。
劣势:小红书刚从社区升级为社区电商,初涉电商领域的他们暴露出很多问题。提供的产品品类、数量很少,不能满足其核心用户的需要;团队规模很小,只有几个人维护的福祉社也就是其电商板块在销售过程中的售后服务一块可以说是完全没有做到,没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系,致使其在周年庆的时候错误百出,严重影响消费者对其的信任和青睐;在后端产品采购上小红书目前没有形成自己的产品供应链和物流体系,虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购,但就购物体验反馈的效果来看,产品少且物流慢是不争的事实。总之小红书所有涉及电商领域的环节均存在问题,为了产品的生存和发展这些问题必须尽快的得到解决。
小红书与澳大利亚保健品品牌、日本化妆品、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌达成了战略合作,还有越来越多的品牌商家通过第三方平台在小红书销售。品牌授权和品牌直营模式并行,确保用户在小红书购买到的都是正品。
目前,小红书在29个国家建立了专业的海外仓库,在郑州和深圳的保税仓面积超过5万平方米,并在仓库设立了产品检测实验室。用户如有任何疑问,小红书会直接将产品送往第三方科研机构进行光谱检测,从源头上将潜在风险降到最低。
2017年,小红书建成REDelivery国际物流系统,确保国际物流的每一步都可以被追溯:用户可以在物流信息里查找到商品是坐哪一列航班来到中国的。
小红书设立保税仓备货 ,主要出于三个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。如果通过海外直邮等模式 ,用户动辄要等一个月才能收到货,而在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。其次,从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。在这里,中国海关会对所有进口商品进行清点、检验、报关,在缴税后才放行。最后,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格 。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会因为出口退税等原因,低于当地价格。
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