宽带连接不上
无法连接宽带时,如果有使用的是路由器,建议重启一下路由器,进行单机拨号,并确定网线或电话线是否松动。
网络依然连接不上,建议使用360网断急救箱进行诊断,找出具体断网的原因并修复。
确定是宽带的问题后,可以电话联系网络供应商处理;如果是电脑网络硬件配置、DNS服务等出了问题,可使用360网断急救箱进行修复。
宽带连接不上怎么办??
联通宽带用户宽带连接不上,可通过以下方法解决:
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决,则需要自行检测室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题,建议联系当地客服热线工作人员报修。
电脑上宽带连接不上怎么办
可能是设置问题,电脑连不上宽带连接解决办法操作如下:
1.点击屏幕下方的开始按钮。
2.点击进入控制面板。
3.接下来找到并点击 网络和Internet。
4.打开网络和共享中心。
5.再点击设置新的连接或网络。
6.再点击连接到Internet。
7.点击选择其中的“宽带PPPoE”
8.正确输入用户名和密码。
9.查看基本网络信息和基本设置,是否网络连接成功。
10.点击桌面上的360浏览器。
11.就能开始上网啦!
电脑宽带连接不上怎么办?
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“”,在子网掩码中填写,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
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