10000是什么电话号码

10000是中国电信的客服热线电话，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。负责话费查询、业务咨询、简单业务办理、投诉、故障申告等业务。

拨打10000资费

作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSMWCDMA、大小灵通以及中国移动GSMTD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

10000是什么电话

中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。

您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。

业务特征：

1、一号接入，一站购齐。

2、最具个性化的服务。

3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。

4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。

5、高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。

10000是电信客服的电话嘛？

您好，中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，安徽电信公众号为您服务。

10000是什么电话号码

10000是中国电信为进一步提高服务质量，方便广大客户而推出的24小时免费客户服务热线，它把原有的112、180、189、170等特服号码（114除外）统一为一个号码，客户只要拨打10000，就可享受电信业务咨询与查询、投诉、故障申告、业务受理等一条龙服务。10000号开通后，原有112、180、189、170等特服号码停止使用。10000号将根据您的需要提供以下服务项目：拨“1”话费查询：您可以通过自设密码，查询各类电信费用情况。拨“2”固定电话故障受理：您可以通过自动台和人工台两种方式申告固定电话障碍，我们将为您受理、测试、派修电话障碍，其中自动台为全天24小时服务。拨“3”业务受理：可为方便快捷的您办理各类电信业务，如：固话装机业务、宽带装机业务、开通来电显示等。拨“4”业务咨询：如果您在使用电信业务过程遇到问题，请您及时拨打“10000”，我们将真诚、全面、准确的为您解答。拨“5”投诉建议：您对电信服务的意见是我们想听的，请您拨打“10000”号倾诉，我们将倾听您的意见，并义不容辞的为您排忧解难。拨“6”宽带业务服务：可为您受理宽带故障，并提供与宽带业务相关的简单技术指导。拨“8”江西电信缴费卡业务：此业务暂未向用户开放。拨“0”人工服务。