用户体验设计包括哪些设计方向
1、情感:用于衡量用户使用产品时的态度和感受,例如用户对本次功能的满意程度、用户对操作流程感知的易用性程度等。
2、参与:用于衡量用户对新产品或新功能的参与度,例如每位用户每周对新功能的访问次数或每位用户每天在产品内花费的时长。如下罗列的指标类型能够用于衡量设计在场景转化中发挥的作用。
3、接纳:用于衡量上线产品或功能的新用户增长程度。例如功能上线后近7天创建的账户数或使用该功能的新用户占比。这对于新产品功能或正在重新设计的产品特别有用。
4、保留:用于衡量上线产品或功能的老用户稳定程度,具体包含现有用户的留存率和流失率。例如在上线7天内产生的活跃用户在上线30天后是否仍然在活跃?
5、完成:用于衡量流程设计的合理性,通常适用于产品中非常注重任务的区域。例如某任务的完成率和UV转化率。
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