已经网上值机了怎么退票

取消网上值机才能退票的。飞机票退票可通过航空公司客服电话或者是机票代理商进行办理。通过手机办理值机手续的，至少要在航班起飞前45分钟办理取消值机，:否则将无法取消。

中国民用航空总局关于修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》：
第二十一条nbsp;由于承运人或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”nbsp;办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

第二十二条nbsp;旅客自愿退票，除凭有效旅客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理。
1、革命残障军人要求退票，免收退票费。
2、持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。
3、持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
4、旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。