小区物业服务态度差怎么投诉
小区物业服务态度差,可以投诉到小区当地的物业管理局或者是管理局。在投诉的时候可以阐明具体的原因,也可以提供相关的证据,也可以直接跟小区的业主委员会反映。小区的业主委员会主要就是保护业主的合法利益,如果小区物业管理不到位,那小区的业主委员会也有权利重新招标新的物业公司。
1、可以向当地建设局投诉,建设局是全面管理物业公司各类业务的部门。
2、投诉物业公司乱收费、收费过高、收费标准不明确的,可以向当地县级发改委价格主管部门投诉。
3、投诉物业对私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以向当地的城管部门投诉。
4、投诉物业公司的员工礼节礼仪不到位、服务态度差、服务质量不高的,可以直接找到物业公司的总部或者地产公司相关部门或者消费者协会投诉。
5、投诉物业公司对小区公共管理不到位、不透明的,可以直接找到业主委员会、社区居委会、街道办等部门投诉。
1、更换物业公司需要有依据,在物业合同有效期内,如果物业公司违反物业合同约定并且业主有足够的证据,才可依据物业法解除和物业公司的合同。如果小区物业合同到期了,可不自动续签,走居委会程序,另行招聘新的物业公司。
2、想要更换物业公司,首先小区需成立业委会,通过召开小区业主大会来决定选聘和解聘物业公司。其具体流程为召开业主大会,针对解聘物业管理公司进行投票,根据相关法律法规规定,专有部分占建筑总面积过半且占总人数过半的业主同意可解聘物业公司,并且决议书面告知原物业公司。
3、接下来业主授权业委会负责招标。业委会拟定物业管理要求和费用标准等物业管理招标事项,委托居委会或其他机构进行公开物业招标。由业主联合组建评标小组,选出中标的物业公司。
4、下一步召开业主大会,由业委会做招标投标报告并展示评标过程和结果。业主大会对招标结果进行投票表决,表决通过后,业委会才可和新物业公司签订物业管理合同,并且安排好新老物业交接。最后业委会以书面形式在物业管理区告知中标物业服务企业,并到社区居委会、住房和城乡建设局进行备案。
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