供暖是按照建筑面积还是套内面积

居民住宅取暖费按照套内的取暖面积进行收取，取暖面积的计算方法如下：

1、居民住宅的取暖面积等于取暖房屋的建筑面积(产权面积)扣除有隔断阳台面积(不包括储藏间)、无暖气火炕间、无暖气楼梯间和管道间的面积之后剩余的面积。

2、商业用户、机关企事业单位、学校以及社会团体的取暖面积一般来说就是按照用热建筑的建筑面积计算。

3、采暖建筑层高高于3米的，那么也是还有另一种收费，就是每超过0.2米(超过不足0.2米的，按照0.2米计算)，这种取暖面积也是按增加10%计算。

4、坡屋顶建筑取暖面积计算方法如下：一般来说这种就是按照顶板下表面与楼面净高低于1.2米的空间不计入取暖面积，净高在1.2米~2.2米内的按照投影面积的1/2计算取暖面积，如果是净高超过2.2米的全部计入取暖面积。

5、凡有直径80mm(80mm)以上供热管道通过的无暖气房间，这种就是按照有暖气房间计算，取暖面积计算方法跟方面介绍也是一样的。

缴纳对象：用户与供热单位签订合同的，由合同约定的交费人支付采暖费。未签订合同，由房屋所有权人或承租政府规定租金标准公有住房的承租人支付采暖费。采暖费由用户所在单位负担的，单位应当负担。采暖用户为维护自身权益，对供热单位的服务监督，应签订书面供热采暖合同。

缴纳时间：如果供暖合同对缴费时间有约定的，应依照合同约定的时间进行收取;在本市推行的供热采暖示范合同中，约定了采暖费缴费时间是每年5月1日至12月31日期间。(用户未与供热单位签订供热用热合同的，按事实供热采暖合同关系，也应当在上述时间内交纳采暖费)

未供热的退费额如何计算?

《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》明确了：退费额=日平均热费×未供热天数

日平均热费=采暖费总额/本采暖季法定供热天数