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建设银行信用卡被冻结了怎么办

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建设银行信用卡被冻结了怎么办

冻结通常有两种原因,即逾期冻结和涉嫌套现冻结,解冻方式也有所不同:

1、逾期冻结:想解冻就要把逾期的利息和欠款的本金还上,然后拨打客服电话申请解冻,客服会在核实您的身份信息后,查询您的还款情况,如果查到您已将欠款还上,会让您等待3~7天,如果可以解冻,客服会打电话或短信通知您。

2、涉嫌套现冻结:一般这种情况比较难解冻,打电话给客服,客服会要求你提供一张小票,如果不能提供就不太可能解冻。但是,可以以商家说不给小票可以打折为借口来忽悠,看能否通过,客户服务人员可能也会让你等3~7天。